Texte applicable
Si vous vendez au secteur financier, on vous demandera des garanties écrites.
Le règlement impose aux entités financières d'encadrer contractuellement leurs prestataires informatiques et de les inscrire dans un registre. Vos clients vous transmettront leurs exigences.
Ce que nous traitons
- Ce que vos clients financiers doivent inscrire à votre sujet
- Clauses contractuelles qu'ils vous demanderont de signer
- Signalement des incidents et délais associés
- Preuves de résilience et de continuité à fournir
- Documentation de vos propres sous-traitants
Sous quelle forme
Selon l'urgence : un SOS Exigences Client si un questionnaire bloque une commande, un Dossier Maître pour construire le socle, ou le Bureau des Exigences pour tenir l'ensemble à l'année.
Les trois niveauxUn questionnaire est arrivé et vous ne savez pas quoi en faire ?
Trente minutes suffisent pour établir ce qui est réellement demandé, ce que vous détenez déjà et le délai tenable.